どうも。大河内薫（@k_art_u）です。
今日は国際的な配送業者、DHLのお話。
輸入ビジネスとDHL
僕は輸入ビジネスをやってます。
海外で物を安く仕入れて、ネットショップで販売する。
そして利ザヤで稼ぐ。
ちなみに、女性もののファッションブランドショップが、
僕のネットショップ群の主力です。
仕入先は、主にアメリカです。
アメリカのブランドやネットショップで、日本に発送不可能なお店は多い。
僕は、転送にはMYUSという転送業者を使っています。
MYUSはアメリカのフロリダに倉庫を構えて、世界に発送している転送業者。
アメリカのネットショップで日本発送不可能な店から購入するときは、
- まずMYUSのアメリカの住所に送って保管してもらう
- その後、こちらの指示で日本に転送してもらう
こんな感じ。
そのとき使うのがDHLです。
DHL＝適当なのか？
僕は、適当だと思っちゃう。今朝も事件が。。。
ちなみにMYUSでは、日本への配送はDHLかFedexが選べます。
僕はいままでは必ずDHLを選んでいました。なぜなら、関税が安くて配送が早いから。
でも、最近本当に適当。
- 関税が3万円超えるときも連絡なし
- 電話受付時間が嘘
- 再配達の電話番号が間違っている
関税が3万円超えるときも連絡なし
そのままなんですが、連絡がありません。
海外から日本にものを送ってもらうと、ものによっては「関税」がかかります。
基本、荷受人が配達を受けたその場で払います。
普通は数万になることはありませんが、一度に大量に送ってもらうこともあるので、
関税がとっても高くなることがあります。
そんな金額、家に持ち合わせてないときもある。
以前は、関税が高額なときは電話があったのですが、最近はなくなった。。。
電話受付時間も嘘
これも結構ひどいです。再配達伝票の記載は、
電話受付時間
月-金：8：30～18：00 / 土曜8：30-12：00 / 定休日：日曜祝日
と書いてありますが、嘘 (笑)
午前8時台は絶対につながらないのです。
「本日の営業を終了させていただきました。」
との機械的音声が流れます。
ま、慣れてるからいいのさ。。。
いつも9：00にかけますから。。。
でも、今日はひどかった！
土曜日なのに、、、
「本日は営業しておりません」
・・・！？
なんと！
土曜営業やめちゃったのかな（爆）
そもそも日曜やらない配送業者ですら、稀なのに。
再配達伝票記載の電話番号が間違っている
電話番号が間違ってるっていうのも、結構びびります。
正しくは変更されたのかもしれませんが。。。
伝票には再配達受付は 03-5912-2581 としています。
ですが、
かけてもつながりません（汗）
DHL 再配達受付正しくは、、
TEL 03-5548-5724
月-金：9：00～18：00 / 定休日：土曜、日曜、祝日
です。（2012年11月現在）
※追記2017年6月
＜HPより＞
月～木 ： 8:00 – 19:00
金・祝前日：8:00 – 20:00
土・祝日 ： 8:30 – 14:00
日曜 ： 休業
フリーダイヤル：0120-39-2580
東日本地区（静岡、長野、新潟以北）：03-3522-2500
西日本地区（愛知、岐阜、富山以西）：06-6581-2580
との記載がありました。（実際につながるかの確認はしていません）
お使いの方はご注意を！
でも、海外からの配送ってDHLっが断然に早いし、
なぜか関税が安いし、
とりあえずは使い続ける。
DHLは適当なんだなぁ・・・
なーんて初めから諦めていればOK。
